Theo bà Mai, quy định của Luật khiếu nại tố cáo, trước tiên Bệnh viện FV phải trả lời cho bệnh nhân khiếu nại. Bệnh viện FV cũng đã mở Hội đồng chuyên môn và đã thực hiện giải quyết đối với bệnh nhân và con của bệnh nhân. “Hiện Thanh tra Sở Y tế đang tiếp tục theo dõi xem bệnh nhân có hài lòng về cách giải quyết của bệnh viện chưa để có hướng xử lý tiếp theo”, bà Mai nói.
Bà Mai cho biết Sở Y tế cũng đã nhận được báo cáo của Bệnh viện FV về toàn bộ vụ việc này. “Chúng tôi yêu cầu Bệnh viện FV báo cáo kết quả xử lý vụ việc trên. Bệnh nhân có hài lòng và đồng ý với cách xử lý của bệnh viện hay không. Hiện Sở Y tế đang chờ Bệnh viện FV báo cáo kết quả xử lý trường hợp này”, bà Mai thông tin thêm.
Bệnh viện FV- nơi bị thai phụ Hoàng Ánh Hậu (sinh năm 1990, ngụ quận 7, TP.HCM) tố cáo tắc trách, thiếu trách nhiệm khiến bà suýt tử vong- Ảnh: PV
Bà Mai cho biết, trong trường hợp Bệnh viện FV sai phạm nghiêm trọng nhưng không xử lý đúng quy định, Hội đồng chuyên môn cấp cao hơn là Bộ Y tế sẽ họp để giải quyết lại vụ việc trên.
Trước đó, bà Hoàng Ánh Hậu (sinh năm 1990, ngụ quận 7, TP.HCM) đã làm đơn tố cáo Bệnh viện FV tắc trách, thiếu trách nhiệm khiến bà suýt tử vong và con trai của bà bị bác sĩ ở đây kê sai đơn thuốc khiến cháu bé bị bỏng nặng và nguy hiểm đến tính mạng.
Cụ thể, bà Hậu cho biết, ngày 14.5.2021 bà được gia đình đưa đến Bệnh viện FV (quận 7, TP.HCM) để sinh con. Trước khi nhập viện, bà đã liên hệ với bác sĩ Đạt tại Bệnh viện FV (người khám và theo dõi thai kỳ cho bà Hậu) với mong muốn được bác sĩ này đỡ sinh và đã nhận được sự đồng ý.
Tuy nhiên, đến 19 giờ cùng ngày, bà Hậu lại được một bác sĩ tên Nam đặt thuốc giục sinh và được yêu cầu tiếp tục nằm chờ theo dõi. Khoảng 30 phút sau, âm đạo của bà có xuất hiện máu; sau đó cơ thể run rẩy, máu chảy không ngớt…
Người nhà hoảng sợ gọi hộ sinh vào kiểm tra thì nói bà đau đẻ bình thường như những sản phụ khác. Đến khoảng 1 giờ sáng 15.5.2021, bác sĩ Đạt bước vô, thấy tình hình nguy cấp, tim thai giảm nên đưa bà đi mổ cấp cứu bắt con.
Bệnh nhân bất tỉnh phải nằm ở phòng Hồi sức tích cực (ICU) suốt 2 ngày. Sau khi tỉnh dậy, bác sĩ ở đây thông báo bệnh nhân bị băng huyết sau sinh, phải truyền 4,5 lít máu.
Đến ngày 24.5.2021, bà Hậu được một bác sĩ tên Bình thăm khám xem đã đủ điều kiện xuất viện hay chưa. Sau đó, bà được bác sĩ yêu cầu tiếp tục điều trị thêm 15 ngày vì bị viêm đài bể thận.
Bà Hậu cho rằng, bà đã có dấu hiệu xuất huyết khi đang giục sinh nhưng bác sĩ đã không thăm khám kịp thời, khiến bà bị mất máu, hôn mê và suy thai. Dẫn đến những hậu quả nặng nề về sau.
Chưa dừng lại ở đó, vào ngày 31.12.2021, bà Hậu và chồng đưa con đến phòng khám cấp cứu Bệnh viện FV để điều trị do bàn tay trái của bé bị bỏng nước nóng. Tuy nhiên, bác sĩ ở đây đã kê sai đơn thuốc khiến vết bỏng của con trai bà trở nặng, thuốc uống khiến bé bị viêm dạ dày cấp dẫn đến nôn, ói, trào ngược dạ dày, sức khỏe suy yếu.
Theo bà Hậu, sau hơn 9 tháng sinh con tại Bệnh viện FV, cơ thể bà vẫn không thể hồi phục, vì bị băng huyết và bà nghi ngờ về việc mình không thể sinh con được nữa. Con trai bà cũng chịu đau đớn vì dạ dày bị trào ngược, bị nôn ói.