gọi hơn 10 cuộc
Làm rõ việc phi công gọi hơn 10 cuộc nhưng không liên lạc được với không lưu
Phi công đã liên lạc với kiểm soát viên không lưu tại sân bay Cát Bi (Hải Phòng) hơn 10 lần trên tần số liên lạc và 3 lần trên tần số khẩn nguy để phối hợp thông tin chuyến bay, nhưng không thấy kiểm soát viên không lưu trả lời.