Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, công ty Phương Trang sẽ chính thức áp dụng dịch vụ "đón trả tận nơi" cho các tuyến cố định khởi hành từ Thành phố Hồ Chí Minh đi Miền Trung, Tây Nguyên, đặc biệt là từ TP. Hồ Chí Minh - Đà Lạt và chiều ngược lại để tạo điều kiện cho tất cả các Quý hành khách đã, đang và chưa từng sử dụng dịch vụ xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines trải nghiệm và đánh giá chất lượng dịch vụ.
Việc đưa vào khai thác, vận hành dịch vụ "đón trả tận nơi", nhằm khuyến khích thói quen sử dụng phương tiện công cộng của người dân, hạn chế phương tiện cá nhân, nâng cao tỷ lệ hành khách tham gia giao thông công cộng, từ đó góp phần giải quyết ùn tắc giao thông, giảm thiểu ô nhiễm môi trường, mang đến diện mạo mới, văn minh cho giao thông đô thị.
Toàn bộ xe trung chuyển đưa vào hoạt động vận hành khai thác dịch vụ "đón trả tận nơi" của Công ty Phương Trang được đầu tư hệ thống xe mới 100%. Bên trong khoang xe, các hàng ghế có khoảng để chân khá rộng rãi. Tất cả xe trung chuyển ngoài việc tuân thủ tuyệt đối quy chuẩn kỹ thuật Việt Nam được cục đăng kiểm Việt Nam cấp phép chứng nhận an toàn, tiêu chuẩn khí thải Euro IV giúp bảo vệ môi trường. Xe được trang bị cửa lên xuống tự động, lắp đặt Camera trên xe, thiết bị giám sát hành trình hợp chuẩn GPS...
Với việc đầu tư vào phương tiện hiện đại cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ, cùng với đội ngũ lái xe, tiếp viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, tận tâm sẽ mang đến trải nghiệm hành trình thoải mái hơn cho hành khách trên từng chuyến đi. Phương Trang mong muốn góp phần tăng cường hiệu quả hoạt động vận tải hành khách qua đó thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương.
Ngoài ra, Công ty Phương Trang hiện đang khai thác tuyến vận tải hành khách cố định xuất phát từ TP.HCM đi các tỉnh Miền Trung, Tây Nguyên, Tây Nam Bộ hiện nay rất được quý hành khách tin tưởng và sử dụng vì cung cách phục vụ văn minh, lịch sự, hệ thống xe được đầu tư nâng cấp chất lượng thường xuyên, hệ thống trung chuyển , trạm dừng thoải mái đảm bảo phục vụ hành khách 24/7. Và đặc biệt hành khách dù ở gần hay ở xa đều có thể mua vé Phương Trang ở tất cả các tuyến thông qua hình thức gọi tổng đài đặt vé 19006067 (phục vụ 24/7) hoặc mua vé qua ứng dụng đặt vé app FUTA (Android, IOS), website: www.futabus.vn.
