Thông tin ban đầu, khoảng 1 giờ 50 phút sáng ngày 10-2-2021, tài xế Nguyễn Duy Thắng (SN 1975) và Phạm Văn Tuấn (SN 1990), cùng trú TP. Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk) điều khiển xe tải biển số 47C-23017 chạy từ Hà Nội về Đắk Lắk. Khi xe đi trên đoạn đường Hồ Chí Minh tuyến tránh đô thị TP. Pleiku, đoạn qua địa phận làng B xã Gào thì bỗng dưng bị bốc cháy. Hai tài xế trên xe đã phát hiện và đã thoát ra kịp thời. Lực lượng PCCC Công an tỉnh Gia Lai nhận được tin báo đã điều 2 xe chữa cháy đến kịp thời dập tắt đám cháy trên.
Tại hiện trường, chiếc xe trên chở khoảng 17 tấn bột đá trát tường và giấy vàng mã bị cháy rụi, thiệt hại khoảng 100 triệu đồng. Chiếc xe bị hư hỏng phía sau, cháy hoàn toàn 5 lốp, nổ 2 lốp sau. Nguyên nhân ban đầu vụ cháy được xác định là do bố thắng bị bó và bị hại tự khắc phục hậu quả, không yêu cầu điều tra, làm rõ vụ việc.